Уважаемые покупатели!
Наш магазин подключен к ФБНП (Федеральной Базе Неблагонадежных Покупателей).
И является участником некоммерческого сервиса "Федеральная база неблагонадежных покупателей" , направленного на борьбу с нечестными клиентами (т.е., которые делают заказ, а потом его не выкупают умышленно). Эта база объединяет более 16000 магазинов различных сфер.
ПРИЧИНЫ ЗАНЕСЕНИЯ В БАЗУ:
- не выкупленная посылка с почтового отделения
- просто передумали выкупать заказ после того, как посылка была отослана или пришла в почтовое отделение и пр.
Система сайта автоматически добавляет данные в общую базу Неблагонадежных Покупателей. Пожалуйста, не оставляйте Ваши заказы без внимания.
Убедительно просим Вас, делать заказы только с четким намерением их выкупить, в противном случае данные о не выкупленном заказе будут занесены в черный список баз неблагонадежных клиентов, откуда удалить их можем только мы, после покрытия Вами всех понесенных прямых затрат, связанных с обработкой, доставкой и возвратом этого не выкупленного заказа.
В случае, если данные о Вас будут находиться в Федеральной базе неблагонадежных покупателей, Вам могут отказать в покупке любой из 30000 интернет-магазинов.
НАПОМИНАЕМ, что отказаться от доставки заказа можно до отправления посылки, никаких последствий данный отказ не несет.
Уважайте свое и наше время!
Стоимость доставки:
- Обращаем Ваше внимание! Стоимость заказа не может быть ниже 500 руб, доставка осуществляется только по России.
- По Красноярску при стоимости заказа менее 1500 руб - доставка составит 200 руб (по акции "Бесплатная доставка по пути!!!"- доставка бесплатная, смотрите Новости);
- По Красноярску при заказе от 1500 руб - бесплатно;
- По пригороду:
- Емельяново, Дрокино, Замятино, Логовой, Старцево, Солонцы, Творогово, Шуваево условия доставки как по Красноярску; - Березовка + 200 руб. дополнительно к условиям доставки по Красноярску; - Сосновоборск + 300 руб. дополнительно к условиям доставки по Красноярску; - До проходной Железногорска + 350 руб. дополнительно к условиям доставки по Красноярску; - Остальные направления в радиусе 20км. от Красноярска + 200 руб. дополнительно к условиям доставки по Красноярску;
- По России: Заказы свыше 2500 руб. отправляются только по предоплате. Стоимость доставки будет складываться из стоимости упаковки + тариф почты России по доставке посылки (минимальная стоимость услуг почты 250 руб по предоплате может быть дешевле) и % за перевод денежных средств наложенным платежем (5-10% от суммы перевода).
После заказа обсчитывается стоимость посылки и согласовывается с Вами, если по какой-то причине не пришло подтверждение на отправку в течении 3 рабочих дней, заказ отменяется (при желании вы можете его восстановить если заказанный товар будет все еще в наличии). Обращаем Ваше внимание, что заказы без адреса электронной почты не рассматриваются.
Заявки по телефону принимаются с 10-00 до 19-00 по Красноярскому времени;
Заявки отправленные электронным способом обрабатываются с 09-00 до 20-00 по Красноярскому времени.
Доставка по Красноярску осуществляется на следующий день после заказа* в рабочие дни с 10-00 до 21-00, в выходные с 10-00 до 20-00.
*В случае крайней необходимости и нашей возможности, доставка может быть и в день заказа и в другое время.
Способы оплаты:
1. Наложенный платеж
Наложенный платеж - это возможность заказа товара без предоплаты - расчет производится на почте в момент получения товара согласно действующим почтовым правилам (почта берет дополнительно 5-10% за перевод наложенного платежа). Заказ наложенным платежом. Срок доставки составляет от 1 до 3 недель (в зависимости от отдаленности региона и расторопности Почты России срок доставки может быть больше). Стоимость доставки формируется с учетом веса заказа и действующих почтовых тарифов.
2. Оплата заказа наличными курьеру (при доставке по Красноярску)
При доставке курьером оплата производится непосредственно при получении товара заказчиком.
3. В индивидуальных случаях возможна отправка по предоплате (На карточку Сбербанка). В этом случае Вы экономите за счет более низкого процента за перечисление (наложенный платеж 5-10% от суммы перевода, через банк 1-2,5% от суммы перевода), также можете сэкономить на страховке посылки (4% от общей стоимости посылки, но в этом случае благополучная доставка посылки не гарантирована и соответственно при потере посылки почтой вернуть деньги будет не возможно)
Способы доставки:
1. Доставка почтой по России
Если Вы желаете получить Ваш заказ в любом населенном пункте в пределах России, то при оформлении заказа выбирайте этот способ доставки. Через 5 - 20 дней (в зависимости от скорости работы почты и отдаленности) в Ваш физический почтовый ящик придет уведомление о получении почтового отправления (бандероли, посылки). Это уведомление Вам нужно будет заполнить и отнести в Ваше почтовое отделение связи, где Вам выдадут посылку с Вашим заказом. Стоимость доставки зависит от веса заказа и действующих почтовых тарифов (стомость отправки посылки от 500руб.).
2. Доставка Курьером по Красноярску.
Курьерская доставка по Красноярску осуществляется на следующий день после заказа с 10.00 до 21.00 в выходные с 10.00 до 20.00 в заранее оговоренное с клиентом время (иногда возможна доставка в день заказа). В случае, если Вы не указали желаемое время и день доставки, с Вами свяжется наш администратор для уточнения. Мы можем доставить заказ в любую точку: к Вам в офис или домой, также Вы можете встретиться с курьером - везде, где Вам удобно.
Другие способы оплаты и доставки оговариваются индивидуально.
Наши гарантии
Все данные, полученные нами в процессе совершения заказа, являются конфиденциальными, кроме случаев принесения убытков магазину из-за невыкупа заказа отправленного по почте. В этом случае мы оставляем за собой право передать Ваши данные для формирования черного списка в Федеральной базе неблагонадежных покупателей.
Ваш заказ обрабатывается и формируется в течении одного дня, отправка по почте может осуществляться по предоплате в течении 3 рабочих дней после поступления денег, наложенным платежем в течении 7 рабочих дней после подтверждения заказа на отправку.
Мы принимаем претензии и обмениваем проданный нами товар, если имеется явный брак производителя, а также обмениваем на любой другой товар в пределах суммы обмениваемого, если Вы по какой-то причине передумали им пользоваться (при этом товар не должен быть вскрыт, нарушена упаковка и прочие действия влияющие на качество и товарный вид). При возврате бракованного товара мы его обмениваем либо возвращаем деньги без какой либо платы за доставку. В случае простого возврата (замены на другой равноценной стоимости, либо в счет оплаты нового заказа), если он совпадает с доставкой следующего заказа, то плата за доставку обмениваемого товара не взымается.
Сумма обмениваемого товара не учитывается при расчете всех скидок.
|